歌手郑智化投诉“飞机上翻滚爬行” 深圳机场致

10月25日，歌手郑智化在微博发文表示，自己在深圳宝安国际机场遭遇登机障碍，引发广泛关注。 10月25日晚，深圳机场通过郑智化微博区官方微博向广大旅客做出回应，以更好保障每位旅客旅途顺利。 ” 郑智化在微博上表示，当天他在远座登机时，升降机平台与机舱门地板之间存在明显高度差。“机舱门升降机停止时，距离机门地板有25厘米。我推着轮椅上飞机，脚也迈不出舱门。”此外，他还指责现场工作人员处理不当，称“操作升降机的司机根本不关心我的安全，完全不愿意升降机，眼睁睁地看着我滚滚爬上飞机。”深圳机场的行为是“对残疾人最无害的行为”，并表示这种行为“无法改变”。 25日晚，深圳机场相关部门回应报称，目前机场正在与航空公司进行核查。针对郑智化反映的问题，深圳机场将以此为契机，全面梳理和优化特殊旅客服务保障细节，更好保障每位旅客出行顺利。 “对于郑先生的情况，公司已通过该朋友的官方微博回复郑先生的评论区，并向郑先生表示诚挚的歉意。”深圳机场相关部门表示，目前公司正在对飞机上的流程进行全面审查。 “我们可能会等待调查结果公布后再进行详细研究。” （论文）