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。很多消费者都经历过外卖平台上的餐厅照片和线下门店的商品“乱七八糟”的情况。所谓的看似烟火气十足的“真人照片”,实际上是外卖商家利用AI技术生成的假照片。 “月销量5000单,评分4.9,无初始菜品。”在外卖平台上,记者看到了一家名为“妈妈养味”的外卖店。其主页图片显示,这家店有一个眼睛标志,里面挤满了食客。点击这里后,还有一段展示厨房和店内外环境的视频。当记者按照平台显示的地址来到上海市闵行区七莘路华商时代广场时,并未找到标有5130号的沿街商铺。据说,当年路过的外卖记者发现,“妈妈苏力鲜提燕”这家店并不在一楼,而是在二楼的一个走廊深处。记者看到,在狭窄的巷子里,厨房门的一侧贴着“妈妈养胃”的红色牌子,另一侧贴着“鲜三辣”的牌子。店里只做外卖,没有堂食空间。气氛也和平台上“杨威妈妈”、“鲜三辣”店的图片不同。原来,这家厨房在平台上经营着“妈妈养味”和“鲜三辣”两家店。营业地址和牌照不同,每家店月销售额超过4000单。这并非个别案例,实际产品与图片不符。一家名为“清河小厨”的外卖店。虽然照片显示该店门面装修精美,但记者在现场发现,该店与几家专营外卖的店铺一起隐藏在黄浦区一栋大楼二楼的一个隔间里。不仅没有明显的门牌号,连走廊都里面还装满了食材和生活用品。此外,一些营销人员通过品牌介绍和视频来吸引消费者。在一家名为“上海成都人”的外卖店里,文字介绍中看似就餐环境不错,但实际情况是该店与其他外卖店共用一个用餐区,而且地上的烟头也没有人清理。记者调查发现,由于人工智能生成门面成本低廉,成为一些商家打造“虚拟门面”的“捷径”。在很多平台上,“AI生成店铺照片”的服务费显示为几十元。商家表示,他们只需要提供店铺名称,即可利用店铺名称虚拟场景定制形象。通过在AI软件中输入“餐厅店面”、“烟花”等关键词,零成本秒级生成一张精美的店面地图。