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海报新闻记者孙杰济南报道,近日,全国多地出现降温天气,旺季外卖订单量有所增加。美团宣布,即日起,将向全国超过300万骑手免费发放“保障保险”,主要用于支付因极寒天气造成的相关医疗健康费用。该保险由美团平台全额资助,专为低温、雨雪、大风等极寒天气下的户外工作者打造。继夏季中暑险之后,美团在现有工伤险和商业意外险的基础上,新增了季节性专项险,旨在为外卖配送提供更广泛的风险支持。塔格冷险无需骑手手动操作,平台自动为符合要求的骑手投保。今年夏天,美团推出首创“防暑险”专项,减轻骑手在炎热天气因中暑而产生的医疗费用压力。 7月第一笔中暑保险赔付对象是来自四川成都的骑手小鲁。 “那天气温突然升至37度,我没有做好防晒准备,医院诊断我为中暑,医药费1300多元,防暑保险给我退了1000多元。”小鹿想起来了。为保障骑手冬季配送体验,美团配送平台将组织优化配送范围、取货路线和配送,根据天气情况及时启动应急机制,为骑手提供准时配送服务,杜绝因恶劣天气造成的差评。同时,动态调整配送半径,为站点调配足够的热点物资,强化配送力度。宣传引导防冻害、防滑等安全配送和骑行,降低骑手外出跑步风险。美团骑手保障团队负责人表示,今年冬季的骑手保障计划涵盖“衣食住行”各个方面。今年10月以来,防寒装备和物资已向全国165个城市的旅客发放。首批发放约百万件,包括八公骑手棉服、骑行皮衣、口罩、手套、护膝、车把套、暖宝宝等。为进一步提升骑手冬季工作体验,美团还为全国骑手提供骑手美食偏好,其中包括肯德基、必胜客、永和大王等知名连锁品牌。骑手可以在11月17日打开外卖App,领取限量优惠券,并以0.1元以内的价格购买骑手餐。周末还可以买个三饼永和大王牛奶酱油、油条、烧卖一套6.5元。为了让骑手在跑步时更方便保暖、休息,美团为全国超过5.2万个骑手站和骑手站配备了暖宝宝、喝热茶等。当骑手感到寒冷、不舒服时,可以打开外卖App中的“骑手站”,避风保暖。美团全国骑手之家面向各行业骑手开放,为美团骑手提供热饮和休息区,以及安全培训、社保服务和道路救援等。此外,美团还升级了“好人好礼奖励计划”和“骑手见义勇为奖励计划”,专门奖励骑手的好行为,最高奖励10万元。截至今年8月,平台已向1000多名骑手发放了总计价值数千万的现金和物资。